Livraisons et Retours
Livraison
La livraison est GRATUITE. Nous préparons les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Poste Canada estime le délai de livraison entre deux (2) à douze (12) jours ouvrables. Une livraison accélérée ou l’ajout d’une assurance est disponible; veuillez nous contacter pour une facture révisée.
Veuillez noter que Créations Encore n’est pas responsable des délais inhabituels de livraison.
Retours
MARCHANDISES À PRIX RÉGULIER:
Toutes marchandises vendues à prix régulier peut être échangées ou remboursées dans la mesure où vous retournez le tout dans les 12 jours ouvrables à partir de la date de réception du colis. Si il s’agit d’un échange svp l'indiquez à l'intérieur du colis ou envoyez-nous un courriel info@creationsencore.com. Les retours sont à vos frais.
MARCHANDISES EN SOLDE:
Toutes marchandises vendues en solde est ÉCHANGEABLE SEULEMENT. Aucun
remboursement ne sera effectué. Vous pouvez aussi demander un crédit pour un prochain achat. Le crédit vous sera envoyé par courriel à la réception du colis et il sera valide en tout temps.
RETOUR DIRECTEMENT À L’ATELIER:
Nous avons maintenant une boîte de retour disponible 7 jours sur 7! Il suffit de nous contacter par courriel (info@creationsencore.com) pour recevoir le codede la boîte. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec nous pour venir échanger votre marchandise sur place.
RETOUR PAR LA POSTE:
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