Top Yama

Livraison

La livraison est GRATUITE. Nous préparons les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Poste Canada estime le délai de livraison entre deux (2) à douze (12) jours ouvrables. Une livraison accélérée ou l’ajout d’une assurance est disponible; veuillez nous contacter pour une facture révisée.

Veuillez noter que Créations Encore n’est pas responsable des délais inhabituels de livraison.

Retours

MARCHANDISES À PRIX RÉGULIER:
Toutes marchandises vendues à prix régulier peut être échangées ou remboursées dans la mesure où vous retournez le tout dans les 12 jours ouvrables à partir de la date de réception du colis. Si il s’agit d’un échange svp l'indiquez à l'intérieur du colis ou envoyez-nous un courriel info@creationsencore.com. Les retours sont à vos frais.

MARCHANDISES EN SOLDE:
Toutes marchandises vendues en solde est ÉCHANGEABLE SEULEMENT.  Aucun
remboursement ne sera effectué. Vous pouvez aussi demander un crédit pour un prochain achat. Le crédit vous sera envoyé par courriel à la réception du colis et il sera valide en tout temps.

RETOUR DIRECTEMENT À L’ATELIER:
Nous avons maintenant une boîte de retour disponible 7 jours sur 7! Il suffit de nous contacter par courriel (info@creationsencore.com) pour recevoir le codede la boîte. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec nous pour venir échanger votre marchandise sur place.

RETOUR PAR LA POSTE:
Créations Encore
2025 Parthenais suite 201A
Montréal, Qc
H2K 3T2

Autres Questions?

Écrivez-nous pour toutes autres questions ou commentaires. Info@creationsencore.com

100% Québécois, 100% transparent

L’achat et la production locale sont des valeurs de base pour Créations Encore. Je trouve important d’encourager nos créateurs d’ici pour l’effet social, environnemental et économique que ça crée.

Social : parce que ça garde des emplois au Québec où les conditions de travail sont adéquates et étroitement surveillées.

Environnemental : en évitant beaucoup de transport et donc d’émissions de gaz à effet de serre.

Économique : en redistribuant la richesse plus près de nous et en encourageant des créateurs qui se dédient à leur art.

Acheter local peut parfois vouloir dire « payer plus cher ». Mais comment détermine-t-on le prix d’un produit? Pourquoi acheter Québécois est souvent plus cher que le fast fashion qui nous est envoyé d’Asie?

J’ai fait l’exercice pour vous. Utilisons cette robe en exemple.

16.00$ Recherche de matières premières et design de l’item

26.00$ Développement du patron, ajustements, tests de lavage.

5.00$ Gradation et placement des tailles

15.00$ Tissus et garnitures

5.00$ Coupe du tissu

13.00$ Assemblage du vêtement et ajout de garnitures (boutons)

6.00$ Marketing (publicité, graphisme, production visuelle)

6.00$ Frais fixes (loyer, électricité, internet, etc…)

16.00$ Frais de vente (kiosque d’exposition, frais web)

15.00$ Envoi postal (incluant le temps de préparation des commandes)

_________________________________________________________

→ Le coût total de production et de vente = 125$

→ Le prix final de vente = 139$

Maintenant, quelle est la différence avec le prix du fast fashion?

L’industrie du fast fashion paie ses travailleurs avec des salaires dérisoires. Elle achète ses matériaux au volume, avec des sommes qui représentent plusieurs fois le chiffre d’affaires annuel d’une compagnie québécoise (autrement dit, c’est irréaliste pour nous de penser accéder à de tels volumes, donc à de tels prix/unité). Et surtout, elle ne teste pas la durabilité ni la qualité de ses produits ou de ses matériaux. C’est ce qui fait que la majorité des produits issus du fast fashion se dégrade après un nombre minuscule de fois portés.

Chez Créations Encore, je suis fière d’assurer 100% de la production à Montréal, Drummondville, Granby et de sourcer mes matériaux le plus possible au Québec. Lesquels je dois payer plus cher, mais qui sont des façons de travailler, à mon avis, beaucoup plus éthiques. Je suis aussi très fière de fabriquer des produits qui durent et peuvent endurer un nombre élevé de lavages. Ils sont conçus pour la vraie vie!

C’est avec beaucoup de transparence que je vous partage ceci, car j’estime que l’éducation face à ce sujet n’est pas suffisamment disponible pour les consommateurs. L’évaluation des prix est souvent un secret de polichinelle pour se préserver de la compétition.

Chez moi, on voit les choses différemment. Je crois que je suis redevable d’abord et avant tout à vous. Pour que vous sachiez exactement ce que vous achetez en passant une commande sur mon site. Pour que le prix que vous payez soit à vos yeux du gros bon sens.

Brisons les tabous qui entourent le monde du vêtement. Sachons exactement ce pour quoi nous payons (ou ne payons pas) en achetant une robe, une tunique ou bien un t-shirt!